משרות דרושים נציג מטופלים - עמוד 2

נציג/ת מטופלים הוא/היא איש/אשת הקשר הראשי/ת בין המטופלים לבין המוסד הרפואי. תפקיד זה דורש יכולות תקשורת מצוינות, אמפתיה ויכולת להתמודד עם מצבים רגישים. עליך להיות בעל/ת ידע בסיסי בתחום הרפואה או שירותי הבריאות, אך חשוב יותר להיות בעל/ת יכולת להקשיב ולהבין את צרכי המטופלים. ביום יום, תעסוק/י בקבלת פניות מטופלים, מתן מידע, תיאום פגישות וטיפול בתלונות. אם את/ה אוהב/ת לעזור לאנשים ומסוגל/ת להתמודד עם מצבים לחוצים, תפקיד זה עשוי להתאים לך.